Dra. Marília Silva Marcondes é responsável técnica pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU)
São Paulo, 3 de junho de 2024.
Gratuito, funcionando 24 horas por dia, sete dias por semana, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) é um dos componentes da Política Nacional de Atenção às Urgências do Ministério da Saúde e conta com uma equipe treinada para atuar em situações de urgência. Entre esses profissionais está o farmacêutico.
Há oito anos, a farmacêutica Dra. Marília Silva Marcondes é a responsável técnica pelo SAMU 192, que atende a sete municípios do Alto Vale do Paraíba (São José dos Campos, Jacareí, Jambeiro, Paraibuna, Caçapava, Santa Branca e Igaratá). Ela também conta com uma equipe administrativa para suporte nas demandas.
Em sua rotina no SAMU 192, as principais atividades incluem a gestão de medicamentos e suprimentos; o desenvolvimento de treinamento com a equipe multidisciplinar; a realização de auditorias e inspeções para assegurar a conformidade com normas regulatórias; a garantia de qualidade e segurança dos medicamentos utilizados; além da participação no planejamento estratégico e da organização administrativa, otimizando recursos e promovendo melhoria contínua dos processos.
Dra. Marília ressalta que o farmacêutico desempenha um papel crucial tanto na equipe quanto na responsabilidade técnica. “Ele é fundamental na gestão de medicamentos e suprimentos, garantindo armazenamento correto e controle de estoque. Além disso, orienta sobre o preparo e administração de medicamentos; monitora interações medicamentosas e participa da criação de protocolos terapêuticos. Como responsável técnico, coordena treinamentos; realiza auditorias; assegura a qualidade dos serviços e garante conformidade com a legislação. Sua atuação é essencial para a segurança, eficácia e qualidade do atendimento emergencial prestado pelo SAMU”.
Ela chama a atenção também para o Manual Farmacoterapêutico, um guia interno, desenvolvido em 2020, que padroniza os medicamentos em ordem alfabética e fornece orientações posológicas e terapêuticas básicas. “Esse recurso serve como uma ferramenta de consulta rápida para os médicos intervencionistas”, ressalta a Dra. Marília.
Presente em todos os atendimentos realizados, o trabalho do farmacêutico está diretamente relacionado à reposição de suprimentos das viaturas e a atuação junto às equipes de intervenção. Para a Dra. Marília, um dos exemplos dessa importante interação foi quando em 2021, buscando melhoria e segurança na administração de medicamentos, foi formado um time de alta performance, composto por uma equipe multidisciplinar, focado em propor melhorias no processo medicamentoso.
“O desafio foi identificar vulnerabilidades do processo e propor melhorias para tornar uma assistência mais segura em um ambiente imprevisível e mais instável. Diante do desafio proposto, realizamos o levantamento e implantamos as melhorias realizadas no serviço: realização de dupla checagem durante o atendimento e alça fechada em toda administração de medicamentos; melhoria no registro do processo de medicação; implantação do controle de temperatura dentro da USA - Unidade de Suporte Avançado; rastreabilidade de todos os medicamentos; comunicação em caso de hipoglicemia; entre outros”.
Trabalho reconhecido
Com o resultado desse trabalho realizado na unidade, em 2023 o Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde (IBROSS) lançou o Prêmio Criação SUS - Inovação na Gestão Pública e, por iniciativa da Supervisora da Educação Continuada, Rita de Cássia Duarte da Costa, o projeto foi inscrito e ganhou o 2º lugar na categoria Pré-Hospitalar com o tema “Melhoria no processo de medicação do SAMU”. “Melhorando os processos internos é possível ampliar a segurança dos pacientes atendidos. Esse resultado é fruto do trabalho realizado diariamente com uma equipe de profissionais comprometida com o serviço público, da qual eu tenho a honra de fazer parte”.
A Dra. Marília também foi reconhecida pelo CRF-SP, por meio da Seccional de São José dos Campos, pelos serviços prestados à população.
Thais Noronha
Departamento de Comunicação CRF-SP
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